Rechercher dans le site

Accéder au service

Choisissez votre formule pour accéder à VélÔToulouse dès maintenant ! NOUVEAU : abonnez-vous à l’année ou au mois et découvrez le ticket 1 ou 7 jour(s) en ligne. C'est simple, rapide et sécurisé.

   Accéder au service  

Trouver une station

Trouver une station
Recherche des stations

Contact

Un problème, une demande, notre service Client est à votre écoute par téléphone au 0800 112 205, par courrier ou en utilisant les formulaires en ligne

   Contactez-nous !  

Vous êtes sourd ou malentendant
contactez directement votre interlocuteur habituel. 
Vous serez mis en relation visuelle et sonore avec un opérateur d’ACCÉO qui fera l’intermédiaire avec votre conseiller.
Ce service est ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés). 

 

AllBikesNow

Toutes les stations VélÔToulouse sur votre mobile !

   Téléchargez  

La carte Pastel : le support de tous vos déplacements

Que vous utilisiez les transports en commun chaque jour ou occasionnellement, la carte Pastel devient le support de tous vos modes de déplacement à Toulouse. Lire la suite

Étudiants : vos cartes MUT et VélÔToulouse s’associent pour faciliter vos déplacements

VélÔToulouse propose une nouvelle offre aux étudiants toulousains qui disposent d’une carte MUT. Avec cette offre, vous avez désormais la possibilité de souscrire un abonnement annuel à VélÔToulouse pour 20€ par an au lieu de 25€. Lire la suite

VélÔToulouse : Louis a trouvé son mode de déplacement

Louis s‘est installé à Toulouse à la rentrée universitaire. Conseillé par une connaissance, il a adopté VélÔToulouse pour circuler entre chez lui et l’université. Un mode de déplacement actif à un tarif spécial étudiant, la bonne formule pour Louis ! Lire la suite

Votre Centre de Relations Clients récompensé pour la deuxième année consécutive !

Le Centre de Relations Clients Cyclocity, filiale de JCDecaux a été « Élu Service Client de l’Année 2017 », dans la catégorie « Transport individuel de personnes »*. La qualité du service rendu aux abonnés et aux utilisateurs occasionnels a été à nouveau récompensée à l’issue du concours national pour le « Service Client de l’Année 2017 ». Merci à tous ! Lire la suite

  Actualités 

Les réponses à vos questions

Que faire si je perds ma carte ?

Je suis déjà abonné au service VélôToulouse, est-il possible de me réabonner avec l’abonnement 100% en ligne ?

   Foire aux questions 

Guide : le vélo au quotidien

Le guide vélo 2013 vous accompagne tout au long de l’année avec des conseils, des exemples de trajets, de bonnes adresses...

   Consulter le guide  
   

La carte des itinéraires cyclables de Toulouse édition 2015-2016

La carte des itinéraires cyclables édition 2015-2016 est à votre disposition. La métropole toulousaine totalise désormais 550 km d’aménagements cyclables. Préparez vos itinéraires avec VélÔToulouse ! Lire la suite

  Les dossiers 
 
   
 

Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2016 –  Plus d’infos sur escda.fr.